1. 前言
旅游是一种放松身心的方式，但在旅途中难免会遇到各种问题，例如行程变更、交通管制或下雨等等。这时候，及时联系旅游公司客服便是一种很好的解决办法。同程旅游作为国内知名的旅游品牌之一，其客服服务也备受客户信任和关注。
2. 同程旅游客服电话
同程旅游的客服电话是1010-6060，这是一个全国统一的电话热线，无论你身在何地，只要拨打这个号码就能与同程旅游客服取得联系。此外，同程旅游还提供了客服在线咨询、电子邮件、微信公众号等多种联系方式，具体如下：
在线咨询：进入同程旅游官网，点击页面右下角“在线客服”即可
电子邮件：发送邮件至kefu@ly.com
微信公众号：搜索“同程旅游”并关注公众号，点击界面“客服”即可发起在线咨询
3. 联系同程旅游客服的注意事项
在联系同程旅游客服时，需要注意以下几点：
尽量准备好订单号或者相关信息，以便客服能够更好地帮助你解决问题。
在使用电话热线时，会进行语音导航，按照提示选择相应的按键即可。
在使用在线咨询或微信公众号咨询时，需要提供详细的问题描述和联系方式，以便客服能够更快速地回答问题。
如果遇到问题没有得到解决，可以要求客服升级处理或者重复确认，直到问题得到圆满解决。
4. 客服服务评价
作为国内知名的旅游品牌，同程旅游的客服服务相对比较好评。客户在评价中普遍认为，同程旅游的客服比较耐心、专业和及时，能够有效解决客户遇到的问题。但也有少部分客户反映，在繁忙时段（例如节假日）联系客服比较困难，需要再次尝试甚至排队等待。
总之，无论你是需要咨询行程安排、投诉服务质量、查询机票航班等问题，联系同程旅游客服都是一个不错的选择。希望这篇文章能够帮助你更好地了解同程旅游客服联系方式，享受更加愉悦的旅程。
