1. 什么是尚维的物品？
尚维的物品指的是还未经过称重或称量、尚未出厂或供货的商品。这种物品无法提供准确的重量或数量信息，因此可能会引起一些问题。
2. 如何应对顾客询问尚维的物品的情况？
在处理客户购买尚维商品的情况时，第一个步骤是确认该商品是否还没有进货。这可以在系统上查看库存情况，并在必要时联系供应商。
如果该商品已经进货但是还没有被标记，那么工作人员应该尽量估计其重量或数量。这可以通过商品的平均重量或通常的数量来估计。在这个过程中，员工应该向客户清楚地解释他们的估计是如何得出的，以便于客户做出自己的决策。
3. 给顾客提供选择
如果顾客需要购买一个数量确定的商品，但这个商品还未供货，你可以向他们提供几种选择：
等待新货到达。告诉顾客一个大概的上货时间，这可以帮助他们决定是否等待，并决定什么时候再次访问你的商店。
使用一个大概的估计值。如果员工可以给出一个合理的估计值，顾客也许愿意接受。在这种情况下，公司应该铭记其原则：“让顾客知情并同意才出售”。
推荐另一种相似的商品。找到另一种可供购买的、功能相似的商品，并告诉顾客它的特点和价格。这可以帮助顾客决定是否购买替代品或等待原来的商品。
4. 如何避免未备货的困境？
在一个公司中，避免出现这种情况的最好方式是建立有效的库存管理方法。这可以通过以下方式来实现：
创建一个准确的指南：创建一个清单，记录所有产品，包括它们经常涉及的数量或重量、重要性和供应商的信息。
经常进行库存检查：在设定的时间间隔内验货，如果发现低库存情况，就应该立即采取相应的措施，以避免缺货。库存检查还可以帮助你发现一些卖得不好的商品，需要采取促销策略。
优化协作：协作是库存管理中很重要的一点。供应商的到货时间、销售数据记录以及库存变化都应该在不同部门之间分享。与供应商建立长期关系也可以保证及时供货，从而保证货物的品质和数量。
这就是关于应对未备货的顾客常见问题的一些解决方式，强调了公司在库存管理中的重要性和提供选择的方式。
